قــــاعــــدة 10/90

6 نوفمبر 2007

 

 

 

للكاتب المعروف : ســتــيــفن كـوفــي أكتشف قاعدة 10/90 سوف تغير حياتك (أو على الأقل أسلوب ردود أفعالك تجاه الأحداث من حولك) ما هي القاعدة ؟ 10% من أحداث حياتك خارجة عن إراداتك. 90% من أحداث حياتك تعتمد على ردود أفعالك. ماذا يعني ذلك ؟ يعني أن 10% لا إرادة لنا أو سيطرة عليه. نحن لا نستطيع أن نمنع على سبيل المثال:- “تعطل السيارة” أو “تأخر الطائرة” من وصولها في الموعد المحدد وما يترتب على ذلك من إرباك لبرامجنا. 10% من الأحداث أو المواقف زمامها ليس بأيدينا ولكن نحن من يتحكم في تحديد 90% الأخرى. كيف يكون ذلك؟ الجواب: بردود أفعالنا المترتبة على الأحداث. دعنا نوضح ذلك بمثال : أنت تتناول وجبه الإفطار مع عائلتك وحركت أبنتك فنجان القهوة بالخطأ وسقط على قميص العمل. طبعاً لم يكن لديك إرادة لمنع ما حدث … النتائج المترتبة : تقوم بتوبيخ أبنتك لإسقاطها فنجان القهوة على قميصك ثم تنفجر الصغيرة بكاء وتلتفت على زوجتك وتنتقدها لوضع الفنجان قرب حافة الطاولة يتبع ذلك مجادلة حادة ثم تندفع أنت إلى السلم صاعداً لتغيير ملابسك وبعدها تنزل فتجد أن أبنتك قد تأخرت عن موعد حافلة المدرسة بسبب بكائها وتأخرها في تناول الإفطار وزوجتك يجب أن تذهب فوراً لعملها وبالتالي تضطر إلى توصيل أبنتك إلى المدرسة وتنطلق بسرعة بسيارتك متجاوزاً الحد الأقصى للسرعة بك 30 أو 40 ميل في الساعة وبعد 15 دقيقة من التأخير وغرامة سرعة قدرها 60 دولار تصل إلى مدرسة أبنتك ثم تنزل هي من السيارة دون أن تسمع منها عبارة “مع السلامة”. يوم بدايته تعيسة وتوالت الأحداث بنفس الطريقة ثم تعود إلى المنزل وتجد زوجتك وأبنتك في حالة انقباض شديد منك. لماذا ؟ …. لأنك لم تحسن رده فعلك مع ما حدث في الصباح! لماذا كان يومك تعيس؟ أ‌) هل السبب فنجان القهوة؟ب) هل السبب خطأ أبنتك ؟ج) هل السبب ضابط المرور؟د‌) هل أنت السبب ؟الجواب (د)الواقع أنه لم يكن لديك إرادة لمنع سقوط فنجان القهوة ولكن السبب يكمن في رده فعلك في الخمس ثواني التي تلتها. الآتي التصرف الذي كان ممكنا ومستحسنا حدوثه : بللت القهوة ملابسك وأبنتك على وشك البكاء فتبادر بلطف بقولك لا بأس “يا عسل” وأرجو أن تكوني أكثر حذراً في المستقبل. بعدها تجذب منشفه وتسرع إلى الأعلى وبعد تغيير ملابسك وحمل حقيبة العمل تنزل وتطل من خلال النافذة لتشاهد طفلتك وهي تركب الحافلة المدرسية وتلتفت باتجاهك وتلوح بيدها مودعة. تصل إلى عملك متأخر 5 دقائق وتحيي الموظفين بابتهاج ويعلق مديرك على أن يومك مشرقاً. هل لاحظت الفرق؟… لماذا ؟ السبب في كيفية تفاعلك أو رده فعلك تجاه الحدث. أنت في الحقيقة لا تستطيع أن تتحكم في 10% من الأحداث ولكن الباقي 90% يعتمد على ردود أفعالك. هذه طرق لكيفية تطبيق قاعدة 10/90% :- عندما يقول لك أو يصفك شخص بعبارات سلبية لا تكون كالأسفنج تمتص. دع الهجوم ينساب مثل الماء في الوعاء. لا يجب أن تترك الفرصة للتعليقات السلبية أن تؤثر فيك. تفاعل معها بحنكه ولا تجعلها تفسد يومك. كيف يجب أن تكون ردة فعلك عندما يحبسك عن الحركة اختناق مروري؟ هل تفقد أعصابك؟ هل تضرب بعنف مقود السيارة ؟ هل تشتم؟ هل ارتفع ضغط الدم عندك؟ هل تفكر أن تصدم الذي أمامك؟ من يهتم لتأخر وصولك عن العمل 10 ثواني؟ لماذا تجعل أزمة المرور تنغص يومك؟ قيل لك أنك فصلت من وظيفتك. لماذا يستفزك الحدث ويفقدك النوم؟ الأزمة لها حل. وجه وقتك وطاقتك التي يمكن أن يبددها القلق للسعي والبحث عن فرصة عمل أخرى. الطائرة تأخرت وسوف يُربك ذلك برنامجك. لماذا تصب غضبك وإحباطك على مأمور الخطوط ؟ وهل له إرادة فيما حدث ؟

استثمر الموقف في القراءة أو التعرف على بعض المسافرين معك. لماذا تتوتر وتجعل الموقف أكثر صعوبة ؟

ربما يترتب على ردود الفعل الخاطئة أن تفقد صديق أو وظيفة أو أن تشعر بالضغط النفسي … الخ.

الآن عرفت قاعدة 10/90. طبقها وسوف تدهشك نتائجها ولن تخسر شيئاً. قاعدة 10/90 عظيمة ونتائجها لا تصدق وقليل منا يعرفها ويطبقها. ملايين من البشر يعانون من ضغوط لا داعي لها ومحن ومشاكل وبعضهم يصابون بنوبات قلبية. نحن جميعاً يجب أن نعرف ونطبق قاعدة 10/90.

قاعدة 10/90 تستطيع تغيير حياتك.

**************************************

أعلم الكثير سيقول لي أن هذا ضرب من الخيال ،،

لكني ما كتبته هنا والله إلا بعد أن طبقته ، و رأيت صحته ،،

فقد قمت بصب غضبي على أشياء مفيدة ،، وتغيير مسار الموقف ،،

ومنه : كنت في موقف لا أحسد عليه ،، لكني قمت بتوجيه نظري وإشغال وقتي في تفاصيل لوحة كانت معلقة على حائط المبنى ،،

حتى إنتهت الموظفة من إنهاء معاملتي ،،

أخذتها و خرجت مكملة يومي ،، صحيح أنني تأخرت ساعة عن العمل ،،

لكني أنهيت معاملتي التي إنتظرتها شهرين و نصف ،،

بسبب حماقة الموظفة :)

ولو تصرفت بعصبية لكنت حرقت أعصابي ،، وجلست أترقب إنتهاء الموظفة بغصة كبيرة ،،

لكني بتوجيه نظري لما حولي وإنشغالي باللوحة ،،

لم أحس بالوقت ، وكانت نفسيتي مرتاحة ،،

وفي العمل إعتذرت عن التأخير لكنه حسب علي ،،

وما الضرر من تأخير مرة واحدة بدون إهمال مني ،،

بمقابل راحة نفسية إحتفظتها داخلي :)

إحترامي


خلاصة التعليقات  التعليقات ( 25 )

  1. علوش

    مشكورة ولو إنو العبارة “عندما يقول لك أو يصفك شخص بعبارات سلبية لا تكون كالأسفنج تمتص. دع الهجوم ينساب مثل الماء في الوعاء. لا يجب أن تترك الفرصة للتعليقات السلبية أن تؤثر فيك. تفاعل معها بحنكه ولا تجعلها تفسد يومك” ما فهمتها كتير، يعني شلون أصب جام غضبي عليه؟!!.

  2. عابرة سبيل

    مرحبا علوش ،،
    تعودت ان تكون أنت السباق دائما في التعليقات ، فأشكر لك متابعتك و تواصلك :)

    أعد قراءة الفقرة بهدوء وبانتباه ::
    ( عندما يقول لك أو يصفك شخص بعبارات سلبية لا تكون كالأسفنج تمتص. دع الهجوم ينساب مثل الماء في الوعاء. لا يجب أن تترك الفرصة للتعليقات السلبية أن تؤثر فيك. تفاعل معها بحنكه ولا تجعلها تفسد يومك )

    ستجد أنها توصي بعدم السكوت وإمتصاص الإنتقادات ، لكن بالحنكة والسياسة ،،
    أضرب لك مثال ،،
    جاء الأخ علوش وعلق على موضوعي هذا بأنه غير واقعي ،، ونوع من الخيال و المثالية الزائدة ،،
    وأن قلمي لا يعرف ما ينتقي من المواضيع ، ولا أستطيع طرح المفيد ؟؟!!

    سأقوم أنا بتطبيق القاعدة 10/90
    سأقول له (مارأيك أن تساعدني في إنتقاء المواضيع المناسبة ، ومحاولة توجيهي لما هو أفضل ، وبالنسبة للموضوع هذا ،، ما هو رأيك لو تساعدني بأن ناخذ المفيد والواقعي ، ونترك الغير واقعي ؟؟!! )

    قل لي أنت الآن أخي علوش ،،
    ماذا سيكون ردك علي ردي !!؟؟
    وهل تجدني قد تعاملت بحنكة ، بحيث لم تؤثر علي بتعليقك في المثال ؟؟!!

    إحترامي لك :)

  3. عــابــر

    صدقتم ، وهذه من أخلاق المؤمنين : الَّذِينَ يُنفِقُونَ فِي السَّرَّاء وَالضَّرَّاء وَالْكَاظِمِينَ الْغَيْظَ وَالْعَافِينَ عَنِ النَّاسِ وَاللّهُ يُحِبُّ الْمُحْسِنِينَ [آل عمران:134]

    وعن أبي هريرة رضي الله عنه أن رجلا قال للنبي صلى الله عليه وسلم : أوصني ، قال : ( لا تغضب ، فردد مرارا ، قال : لا تغضب ) رواه البخاري .
    وقال عليه الصلاة والسلام كما نعلم جميعا : { ليس الشديد بالصرعة، وإنما الشديد الذي يملك نفسه عند الغضب } [متفق عليه].

    فهل من وصايا أجمل من هذه

    جزاكم الله خير الجزاء وسأحاول تطبيق النظرية ، مع أنني أتمنى أن لا أتعرض لمواقف أحتاجها فيها

  4. عابرة سبيل

    مرحبا عابر ،،
    أشكرك على الإضافة الطيبة ،،
    وأرجو أن لا تتعرض لمواقف الغضب ،،
    لكن أخي الطيب أنت جزء من مجتمع وعالم ،،
    فلابد أن تتعرض لهذه المواقف ، لكن عليك التصرف بالحكمة :)

    إحترامي

  5. فتاة الحزن

    لم أقرأ هذا المقال سأعود له ولكن قرأت الذي قبله ..

    وأقول لك يا أخيتي صبر جميل والله المستعان..

    استعيني بالله ومادمت متأكدة أنك تحافظين على أمانتك وتؤدين واجبك بما يرضي الله لا الناس.. فأبشري ,,

  6. ريماني

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    موضوع رائع جدا
    كثيرة تلك المرات التي نصب غضبنا على مواقف تافه من الحياة
    فـ نعكر صوف يومنا بالكامل
    مع أننا نستطيع أن نستمتع بالمواقف الرائعة التي نمر بها في نفس اليوم

    قاعدة رائعة ,, بالفعل أحتاج لتطبيقها
    أشكر قلمك على هذه التدوينه

    في حفظ الرحمن
    أختك: ريماني

  7. قرطاس

    السلام عليكم

    والله صدقتي بس الواحد وقت الغضب يبيلها واحد حليم ، بس الغالبية عندهم الغضب اسرع.

    بالنسبة لي انا احلم اوقات واوقات اغضب.

    تحياتي القلبية

  8. عابرة سبيل

    مرحبا ،،
    ريماني ::
    فعلا التوافه أكثر ما يغضبنا ، والسبب أننا لم نعد نتحمل حتى أنفسنا ،،
    أنتظر منك التطبيق ، والنتائج ،،
    سررت بمرورك :)

    قرطاس ::
    أي الأوقات أكثر الحلم أو الغضب ؟؟!!
    حياك الله :)

  9. ابراهيم

    أنا اطبق هذي النظريه والحمد لله … بإمكاني أتحمل مواقف غبيه تصدر من ناس أغبى

    وأحياناً أجد نفس سوف أمسك ( بزمامة رقبة) اللي قداني … لكن أتعوذ من ابليس

    وإذا وصلت مرحله وحسيت اني بسوي جريمه .. أتلاحق نفسي وأوقف عند أقرب مطعم … وآخذ لي ذيك الوجبه مع كاس لبن … وأطلع مروق .. والروقان يعتمد على مدى دسومة الوجبه اللي كليتها ..

    ومن يوم بديت أسوي رجيم وأنا زايده عصبيتي :)

  10. عابرة سبيل

    مرحبا بك أخي إبراهيم ::
    الريجيم السريع أو الغير منتظم يسبب عصبية شديدة لفقدان الجسم الكثير من المواد الغذائية ،،
    لذا عليك إتباع نظام غذائي منتظم ومفيد لك ،،

    أنا متأكدة من قوة إرادتك وتحملك
    لكن عليك التذكر دائما أن الوحيد
    الخاسر عند فقدانك زمام الأمور ،،

    حاول دائما التصير والإستغفار والإبتسامة
    حتى لا تضطر للدسومة الوجبات ;) لك إحترامي :)

  11. أبو مروان

    أحيانا نحتاج للتغييييييير نظرنا لكي لا نموت كدماً

    نصائح غالية أختي عابرة

  12. عابرة سبيل

    أهلا بك أبومروان ،،
    لابد من تعيير نظرتنا وبعض من عاداتنا
    لنواكب هذا الزمن ،،
    ولنتعايش مع المحيط ،،

    سررت بمرورك :)

  13. فتاة الحزن

    سأطبقها إن شاءالله فانا سريعة الغضب والإنفعال وسريعة في ردة الفعل..

    شكراً لك على الموضوع الشيق
    :)

  14. bokhalifa

    اهلا

    التغيير شي مهم ومحتاجين له

    يجب ان نكون صدرنا رحب ونتحمل بعض الامور التي تمر علينا

  15. عابرة سبيل

    فتاة الفرح ،،
    دعي الغضب جانبا دوما حتى تستطيعي العيش بهدوء
    أنتظر تطبيقك :)

    بوخليفه ،،
    لابد لنا من التحمل في هذا الزمان الذي أصبح كل شي فيه مستفز
    سررت بمرورك :)

    تحياتي

  16. FatmaQatar

    راااااااااااااائعه ايجابيتنا ^_*

    اسعدتيني الله يسعدج

    مع هالصبح وانا احاول اتفائل او تفائلت وانا متفائله دائماً ; )

    ان شاء الله قريب اخذه يعني حالياً في لستت الامنيات ^_^

  17. عابرة سبيل

    فاطمة قطر ،،
    مرحبا بك في مدونتي المتواضعة
    الله يحقق أمنياتج :)

  18. شمس.. قمر..

    عزيزتى..
    ما أجمل كلماتك التى تحض على الأمل..
    أقصد الموضوعين الذان لم أتمكن من التعليق عليهما للأسف.. وهما ستبتسم لك الحياة يوما وألاخر.. المستحيل هو لا شئ.. وخاصة الأخير.. الذى أؤمن بكل حرف فيه.. ولكن للأسف.. أجد الجميع يتعللون بالظروف وبالقدر.. حتى لا يستمروا بالمحاولاات محاولة تلو الأخرى..
    هذا ما اؤمن به عزيزتى.. أحييك بشدة على بث روح الأمل.. وعلى إختيارك الجميل لقراءاتك وعلى عرضك لها علينا.. وأتمنى لو سمحتى لى بنشر الكلمات الخاصة ب ستبتسم لك الحياة يوما (الكلمات المأثورة فقط) فى مدونتى الخاصة علّى أفيد بها الكل.. وايضا حتى أدعم وجة نظرى التى بدأت فى الإفصاح عنها منذ قريب وهى بعنوان ( بس نعوز ) وهذا هو اللينك الخاص بها .. http://shamsqamr.wordpress.com/2007/11/10/بس-نعوز/وقد كنت أنتوى أن أكمل المسيرة ببث روح الحماس فى الناس وإشعارهم وهذا حقيقى بالفعل ان برغبتهم الصادقة وإرادتهم الحقة يمكنهم تحقيق كل شئ.. كل شئ بالفعل..
    هذا هو إيمانى العميق بهذا المبدأ الذى يمكننى التحدث عنه طويلا.. والذى لن أتنازل عنه ..
    أشكرك من قلبى..

  19. عابرة سبيل

    شمس ..
    حياك الله وبياك ،،
    خذي ما شئت فهي حروف منثورة ،،
    ولتجعلي الأمل نبراسك ،،
    لعلني اجد مكانا لي عندك يوما ،،

    إحترامي :)

  20. شمس.. قمر..

    شاكرة لك عزيزتى ردك السريع الجميل على..
    لم اكن لأنشر حرفا من دون دعوتك هذه..
    بارك الله فيكى..
    الأمل هو النور الذى أحيا عليه عزيزتى.. وقد كنت أطلق على نفسى لقبا آخر وهو.. آمالا عالية..
    فآمالى لا تنتهى.. ولكنى لا أجد أحدا للأسف يؤمن بها.. ولكنى لن أيأس يا صديقتى..
    بل أنوى أن أُلهم كل من يأس أن يعود للأمل ثانية..
    أشكرك :)
    شمس

  21. عابرة سبيل

    وأنا أول الخاطين في دربك ،،
    فأنيري لنا الشموع ،،
    تحياتي

  22. علوش

    كلام جميل جداً .. ونظرية رائعة . نحن بحاجة إلى ضبط انفسنا خصوصاً في زمن الضغوط النفسية الهائلة .

  23. عابرة سبيل

    علوش ،،
    مرحبا بك من جديد ،،
    وضبط النفس من أسهل الطرق ،،
    فقط حاول :)

  24. عائشة

    شكرا عزيزتي على هذه النظرية

    بإذن الله سوف ارسلها لزملائي فالعمال لنقلل من عامل التوتر

  25. عابرة سبيل

    حياااااااااااج الله
    وأتمنى لج وللعمال التوفيق :)